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Pack Essentiel

Pour qui ? Ce pack est idéal pour les restaurants qui souhaitent établir une présence optimisée sur les plateformes et augmenter leurs ventes sans s’engager dans des stratégies complexes.

Ce que vous obtenez :

Gestion complète des Menus :
  • Création de Menus attractifs avec des descriptions optimisées pour convertir les visiteurs en clients.
  • Ajout de photos professionnelles pour augmenter l’engagement.
  • Mises à jour régulières en fonction des retours clients et des changements saisonniers.
  • Création d’offres sur-mesure adaptées aux périodes creuses ou aux événements locaux.
  • Intégration des promotions sur les plateformes de livraison et les réseaux sociaux.
  • Suivi des performances pour évaluer l’efficacité des offres.
  • Suivi des commandes, évaluations et taux de conversion.
  • Recommandations claires pour optimiser vos résultats semaine après semaine.
  • Rapport simplifié pour vous tenir informé rapidement.

Répondre aux avis des clients sur les plateformes.

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Pack Premium

Pour qui ? Ce pack est conçu pour les restaurants souhaitant une gestion proactive et une stratégie globale pour attirer plus de clients tout en déléguant des tâches essentielles.

Ce que vous obtenez :

           Tout le contenu du Pack Essentiel, plus :

Gestion proactive des conflits clients et remboursements :
  • Prise en charge des réclamations avec une communication professionnelle.
  • Gestion rapide et efficace des remboursements pour protéger votre réputation.
  • Évitez le stress des conflits et concentrez-vous sur votre activité.
  • Collecte de feedback client et mise en œuvre d’améliorations immédiates.
  • Encouragement des clients satisfaits à laisser des avis positifs.
  • Réduction des notes négatives grâce à des interventions ciblées.
  • Publicités personnalisées pour attirer de nouveaux clients sur les réseaux sociaux.
  • Suivi des résultats pour maximiser le retour sur investissement.
  • Lancement de campagnes spéciales pour les fêtes et événements clés.

Formation de votre équipe pour adopter des standards de service client haut de gamme.

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Pack Performance

Pour qui ? Ce pack est conçu pour les restaurants qui veulent une solution haut de gamme, maximisant leur croissance grâce à une gestion experte et des outils avancés.

Ce que vous obtenez :

Audit stratégique complet de votre restaurant

 

  • Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT).
  • Identification des inefficacités opérationnelles et des opportunités inexploitées.
  • Proposition d’un plan de croissance sur 6 mois, avec des KPI clairs

 

  • Optimisation complète des profils (SEO, photos, descriptions, promotions ciblées).
  • Négociation avec les plateformes pour obtenir des commissions réduites ou des avantages spécifiques.
  • Test de différentes stratégies de pricing pour augmenter vos marges.

 

  • Publicités géolocalisées ciblées sur Facebook, Instagram et Google Ads, avec des visuels et messages personnalisés.
  • Campagnes d’emailing et SMS marketing segmentées selon le comportement des clients.
  • Utilisation de retargeting pour reconquérir les visiteurs ayant abandonné leurs commandes.

 

  • Création d’un programme personnalisé pour encourager les commandes récurrentes.
  • Intégration d’un système de points ou récompenses via une application ou les plateformes de commande.
  • Analyse de l’efficacité du programme et optimisation continue.

 

  • Surveillance constante des avis sur toutes les plateformes (Google, TripAdvisor, Uber Eats, etc.).
  • Réponse professionnelle et proactive aux avis positifs et négatifs.
  • Amélioration de votre réputation en ligne grâce à des stratégies spécifiques.

 

  • Analyse de vos coûts fixes et variables pour maximiser la rentabilité.
  • Recommandations sur la gestion des stocks et des fournisseurs pour réduire le gaspillage.
  • Formation avancée pour votre équipe sur la vente incitative et l’expérience client.
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Pack Essentiel

💡 Résultats estimés : Jusqu’à 20 % d’augmentation du nombre de clients grâce à une présence optimisée sur les plateformes

  • Gestion complète des menus : création, mise à jour et optimisation.
  • Lancement et gestion des promotions pour maximiser vos ventes.
  • Analyse des performances hebdomadaires avec recommandations d’actions.
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Pack Premium

💡 Résultats estimés : Jusqu’à 30 % d’augmentation de votre clientèle grâce à une stratégie globale et une gestion allégée.

  • 👉 Tout le contenu du Pack Essentiel, PLUS :
  • Gestion proactive des conflits clients et remboursements
  • Stratégie personnalisée pour améliorer vos notes sur les plateformes
  • Gestion des campagnes ciblées pour attirer de nouveaux clients.
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Pack Performance

💡 Résultats estimés : Jusqu’à 35 % d’augmentation du nombre de clients en 6 mois grâce à une gestion experte et un focus sur votre croissance.

  • 🎯 Une solution complète et entièrement personnalisée, incluant :
  • Analyse approfondie des données clients pour identifier vos segments à forte valeur.
  • Optimisation continue pour booster vos ventes sur les périodes clés.
  • Accompagnement stratégique mensuel pour piloter vos performances et atteindre vos objectifs ambitieux.
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